Дата: 17.09.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных (далее — «ПДн») индивидуальным предпринимателем Кисорец Кристиной Алексеевной (далее — «Оператор», «мы»).
1.2. Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор получает о пользователях сайта по адресу: narodurist.ru, а также при взаимодействии по телефону, через SMS, e‑mail, мессенджеры и иные каналы связи.
1.3. Термины используются в значении, установленном законодательством РФ о ПДн.
2. Контактные данные Оператора
2.1. Оператор: ИП Кисорец К.А., ИНН 543410939102, ОГРНИП 324547600068640.
2.2. Адрес: 633290, Новосибирская область, Ордынский район, с. Кирза, ул. Набережная, д. 33.
2.3. Контакты для обращений субъектов ПДн:
2.4. Ответственный за организацию обработки ПДн: ИП Кисорец К.А.
3. Категории ПДн и источники получения
3.1. ПДн, предоставляемые субъектом: телефон (обязательное поле), имя (обязательное поле), город (обязательное поле).
3.2. Технические данные: IP‑адрес, идентификаторы файлов cookie, данные устройств и браузера, дата/время обращений, сведения о посещённых страницах и действиях на сайте.
3.3. Аудиоданные: записи телефонных разговоров (при входящих/исходящих звонках) и иные голосовые сообщения при взаимодействии с Оператором.
3.4. Источники: формы на сайте, телефонные звонки, SMS/мессенджеры, e‑mail, автоматизированный сбор на сайте (cookie, логи сервера и т. п.).
4. Цели обработки ПДн
4.1. Обработка обращений и заявок; организация бесплатных консультаций.
4.2. Коммуникация по заявкам (перезвон, уточнение данных, напоминания).
4.3. Исполнение обязанностей по закону (хранение документов, ответы на запросы госорганов).
4.4. Улучшение качества сервиса и обеспечение безопасности (в т.ч. запись звонков для контроля качества и разрешения спорных ситуаций).
4.5. Аналитика посещений сайта и эффективности коммуникаций (с учётом настроек cookie c согласия пользователя).
4.6. Маркетинговые коммуникации (e‑mail, SMS, мессенджеры, звонки) — при наличии отдельного согласия на рекламу.
5. Правовые основания обработки
5.1. Согласие субъекта ПДн на обработку ПДн (для форм сайта, записей звонков, cookie — в необходимых случаях).
5.2. Необходимость обработки для заключения и исполнения договора (акцепт Публичной оферты на бесплатную консультацию).
5.3. Обязанности Оператора, возложенные законом.
5.4. Законные интересы Оператора при соблюдении прав субъектов ПДн (обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, защита прав и интересов).
6. Операции с ПДн и сроки хранения
6.1. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление/поручение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.2. Сроки хранения:
7. Передача ПДн третьим лицам
7.1. Поручаем обработку ПДн следующим категориям лиц, действующим в РФ на основании договоров поручения:
7.2. Передача осуществляется в объёме, необходимом для целей обработки, с запретом использования получателями ПДн для собственных целей и обязанностью обеспечивать конфиденциальность и безопасность.
7.3. Трансграничная передача ПДн: не осуществляется. При возникновении необходимости — будет оформлена согласно требованиям закона, с информированием субъектов.
8. Права субъектов ПДн
8.1. Субъект вправе получить сведения об обработке его ПДн, требовать уточнения, блокирования или удаления ПДн, отозвать согласие, ограничить обработку, обжаловать действия/бездействие Оператора.
8.2. Запросы направляются по адресам, указанным в разделе 2. Оператор отвечает в установленные законом сроки.
9. Меры по обеспечению безопасности ПДн
9.1. Организационные и технические меры: разграничение доступа, учёт носителей, антивирусная защита, шифрование каналов, резервное копирование, обучение сотрудников и т. п.
9.2. В случае инцидентов безопасности Оператор действует в порядке и сроки, установленные законом, включая уведомление уполномоченного органа (при необходимости).
10. Cookie и аналогичные технологии
10.1. На сайте используются строго необходимые cookie; аналитические/маркетинговые cookie включаются только при согласии пользователя через cookie‑баннер.
10.2. Пользователь может в любое время изменить/отозвать согласие через баннер или настройки браузера. Подробности — в «Политике cookie» (раздел настоящей Политики).
11. Порядок изменения Политики
11.1. Политика может быть обновлена. Актуальная редакция размещается на сайте с указанием даты обновления.